Jakarta, BUMNInfo | PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyesuaikan jadwal operasional kereta api jarak jauh dan menengah dari dan menuju DKI Jakarta mulai 10 April ini. Penerapan tersebut tak lain dalam rangka penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di Jakarta akibat penyebaran virus corona atau Covid-19.
Walhasil, sebanyak 44 perjalanan kereta api yang biasanya melayani relasi dari dan ke Jakarta terpaksa dibatalkan hingga 23 April mendatang, sambil memantau perkembangan kasus penyebaran Covid-19.
“Terdapat 44 perjalanan KA dari dan menuju wilayah DKI Jakarta yang dibatalkan perjalanannya mulai 10 April s.d 23 April 2020,” ungkap Plt VP Public Relations KAI Joni Martinus dalam rilis pers.
Joni menjelaskan, pembatalan KA tersebut disesuaikan dengan aturan pemerintah terkait pembatasan jam operasi transportasi umum di DKI Jakarta pada masa PSBB, yaitu dari pukul 06.00 WIB hingga 18.00 WIB. Faktor pembatalan juga dipertimbangkan atas penurunan okupansi dari KA yang sebelumnya dioperasikan.
Kendati demikian, masih ada 14 perjalanan KA yang beroperasi normal. Artinya, sejumlah perjalanan itu masih memiliki jadwal kedatangan dan keberangkatan di wilayah DKI Jakarta yang sesuai dengan jam operasi transportasi umum yang telah ditetapkan.
“KA yang berjalan tetap kami jual hanya 50% dari kapasitas tempat duduk. Hal ini bertujuan untuk menjaga physical distancing antar penumpang di atas kereta,” imbuh Joni.
Berdasarkan catatan Perseroan, jumlah KA yang dibatalkan sebanyak 44 perjalanan, terdiri dari 36 KA Jarak Jauh dan 8 KA Lokal, dengan rincian 22 KA keberangkatan dari DKI Jakarta dan 22 KA kedatangan menuju DKI Jakarta.
Joni menegaskan, kebijakan pengembalian bea tiket sebesar 100% masih berlaku bagi penumpang yang KA-nya batal berangkat. Penumpang akan dihubungi pihak KAI melalui Contact Center 121 dan dipersilakan ikuti petunjuk selanjutnya. Jika belum dihubungi, penumpang juga bisa membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access dan loket stasiun.
Pembatalan melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian. Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan KA Lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai.
“Penumpang dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di 021-121, email [email protected], atau media sosial @kai121 untuk mendapatkan informasi terbaru tentang perjalanan KA-nya,” jelas Joni.
Atas keputusan ini, pihak KAI meminta maaf kepada para pelanggan yang terdampak dengan adanya pembatalan beberapa perjalanan KA ini dan pemakluman demi kesehatan dan keselamatan para pelanggan maupun kru KAI di tengah pandemi ini.
“KAI memohon maaf kepada para penumpang yang perjalanannya tertunda dampak dari pembatalan sejumlah perjalanan KA,” tutup Joni.
Berikut daftar perjalanan KA yang masih beroperasi normal per 10 April 2020 (di luar daftar di bawah maka perjalanan KA dibatalkan):
|
No |
No. KA |
Nama KA |
Relasi |
Jadwal Ber |
Jadwal Dat |
Ket |
|
1 |
15 |
ARGO CHERIBON |
Cirebon – Gambir |
06.15 |
09.34 |
Beroperasi |
|
2 |
24 |
ARGO CHERIBON |
Gambir – Cirebon |
12.20 |
15.32 |
Beroperasi |
|
3 |
33 |
ARGO CHERIBON |
Cirebon – Gambir |
11/05 |
14.05 |
Beroperasi |
|
4 |
34 |
ARGO CHERIBON |
Gambir – Cirebon |
07.30 |
10.30 |
Beroperasi |
|
5 |
35 |
ARGO PARAHYANGAN EXC |
Bandung – Gambir |
04.20 |
07.10 |
Beroperasi |
|
6 |
44 |
ARGO PARAHYANGAN EXC |
Gambir – Bandung |
15.40 |
18.30 |
Beroperasi |
|
7 |
7030A |
ARGO PARAHYANGAN |
Gambir – Kiaracondong |
07.50 |
11.42 |
Beroperasi |
|
8 |
43 |
ARGO PARAHYANGAN |
Kiaracondong – Gambir |
13.30 |
17.16 |
Beroperasi |
|
9 |
71 |
BIMA |
Surabaya Gubeng – Gambir |
17.00 |
05.43 |
Beroperasi |
|
10 |
72 |
BIMA |
Gambir – Surabaya Gubeng |
16.40 |
05.54 |
Beroperasi |
|
11 |
255A |
KERTAJAYA |
Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen |
21.05 |
08.36 |
Beroperasi |
|
12 |
256A |
KERTAJAYA |
Pasar Senen – Surabaya Pasar Turi |
14.15 |
01.24 |
Beroperasi |
|
13 |
322 – 323 |
SERAYU |
Pasar Senen – Purwokerto |
09.15 |
20.34 |
Beroperasi |
|
14 |
324 – 321 |
SERAYU |
Purwokerto – Pasar Senen |
06.50 |
17.49 |
Beroperasi |
Sumber: PT KAI
Foto: MERDEKA/Iqbal S. Nugraha