Jumat, 19 April 2024

Pastikan Pelayanan Berjalan dengan Baik, Komisaris Utama KAI Tinjau Stasiun Pasar Senen

ads-custom-5

Jakarta, BUMNInfo | Komisaris Utama yang menjabat pula sebagai Komisaris Independen PT Kereta Api Indonesia (Persero) Said Aqil Siroj meninjau Stasiun Pasar Senen, Jakarta, Kamis (18/3/2021). Peninjauannya secara langsung guna memastikan pelayanan di stasiun tersebut sudah berjalan dengan baik. Hadir pula dalam kegiatan ini dewan komisaris KAI, Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo beserta jajaran direksi.

Peninjauan yang dilakukan di stasiun mulai dari alur penumpang, ruang tunggu, tempat boarding, peron, kereta penumpang, hingga di kabin masinis. Kondisi Stasiun Pasar Senen saat ini dinilai lebih nyaman dan bersih dibandingkan pada tahun 90-an.

“Saya melihat stasiun Pasar Senen kini begitu berbeda dibandingkan ketika saya dulu naik kereta api di tahun 90-an. Dulu sangat kotor dan kumuh, sekarang kita lihat sudah membanggakan, bersih, nyaman, dan aman,” ujar Komisaris Utama KAI Said Aqil Siroj dalam peninjauannya.

Ia menilai dalam melayani pelanggan di masa pandemi Covid-19 ini, Stasiun Pasar Senen telah menerapkan protokol kesehatan dengan disiplin yang ketat. Mulai dari pengecekan suhu tubuh, penyediaan hand sanitizer dan wastafel portabel di titik-titik strategis, pemberian marka untuk physical distancing, dan sebagainya.

Said Aqil Siroj juga meninjau layanan pemeriksaan GeNose C19, bahkan menyempatkan untuk menyapa pelanggan KA Jayabaya relasi Pasar Senen – Malang. Ia meminta masukan langsung kepada pelanggan untuk perbaikan-perbaikan KAI ke depannya. Para pelanggan terlihat memiliki kesadaran tinggi untuk memenuhi protokol kesehatan saat menggunakan moda transportasi kereta api. Pelayanan screening Covid-19 juga berjalan dengan tertib dan lancar,  sehingga perlu diapresiasi. 

“Saya sangat mengapresiasi hadirnya layanan pemeriksaan GeNose C19 di stasiun sebagai salah satu syarat menggunakan KA Jarak Jauh yang nyaman, murah, dan cepat, serta tak kalah pentingnya adalah mendukung gerakan Bangga Buatan Indonesia,” lanjut Said Aqil Siroj.

Pada akhir peninjauan, Said menyampaikan harapannya agar seluruh pelayanan terbaik bukan hanya diaplikasikan di Stasiun Pasar Senen, tetapi harus di semua stasiun dan seluruh layanan KAI. Hal tersebut bertujuan agar pelanggan merasa nyaman dan menjadikan kereta api sebagai pilihan utama dalam bertransportasi.

Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo yang turut hadir dalam peninjauan juga menyampaikan, bahwa KAI terus berkomitmen untuk menjalankan transportasi dengan protokol kesehatan yang baik. Komitmen ini sesuai dengan Surat Edaran Satgas Covid-19 dan Surat Edaran Kementerian Perhubungan.

“Pada saat ini juga KAI menyediakan layanan pemeriksaan GeNose C19 yang sekarang sudah ada di 14 stasiun dan akan bertambah 9 stasiun lagi di tanggal 20 Maret. Targetnya, sebelum April 2021 kita akan operasikan pemeriksaan GeNose C19 di 44 stasiun. Tujuannya untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat guna melakukan transportasi dengan tetap melakukan protokol kesehatan,” tutup Didiek.

 

WhatsApp Image 2021-03-19 at 07.29.58 (3)WhatsApp Image 2021-03-19 at 07.29.58 (2)WhatsApp Image 2021-03-19 at 07.29.58 (1)WhatsApp Image 2021-03-19 at 07.29.58WhatsApp Image 2021-03-19 at 07.29.57 (2)WhatsApp Image 2021-03-19 at 07.29.57 (1)WhatsApp Image 2021-03-19 at 07.29.57WhatsApp Image 2021-03-19 at 07.29.56 (2)WhatsApp Image 2021-03-19 at 07.29.56

BERITA TERKAIT

ads-sidebar
ads-custom-4

BACA JUGA

BERITA PILIHAN

BERITA TERBARU